ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRAMITACIÓN DE CONSULTAS DE SERVICIOS FINANCIEROS. ADGN0210
ebook

ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRAMITACIÓN DE CONSULTAS DE SERVICIOS FINANCIEROS. ADGN0210

Editorial:
Ic editorial
EAN:
9788491982272
Materia
ECONOM?A E EMPRESA
ISBN:
9788491982272
Páxinas:
222
Formato:
Epublication content package
lingua:
CASTELLANO
Derechos eBook:
Número de activaciones: 6
DRM
Si

Desconto:

-5%

Antes:

7,99 €

Despois:

7,59 €
IVE incluído
Comprar

- Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización. - Enumerar las principales instituciones y organismos públicos y privados de protección al cliente financiero y explicar su competencia. - Describir las sugerencias y consultas más habituales que presentan los clientes del sector financiero. - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas. - Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares: ADG545_3, UC0991_3, MF0991_3, UF0529

Materia en Sernel

  • INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
    EVA MARÍA ARRABAL MARTÍN
    Editorial e-learning
    Conocer qué es la inteligencia emocional y para qué sirve.Conocer las claves esenciales de la inteligencia emocion...

    6,02 €5,72 €

  • AMAZON. EBOOK
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    AMAZON. EBOOK
    ROSA MARÍA BRAVO GARCÍA
    Profit editorial
    Conozca con detalle la historia de Amazon y su decisiva influencia en el desarrollo del comercio electrónico en el ...

    6,99 €6,64 €

  • MARKETING RELACIONAL DIGITAL
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    MARKETING RELACIONAL DIGITAL
    ASUNCIÓN GÁLVEZ CAJA
    Universo de letras
    Marketing relacional digital presenta un recorrido cronológico desde los inicios del marketing directo y el marketi...

    10,39 €9,87 €

  • COMPRENDER LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ECONOMIA. EBOOK.
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    COMPRENDER LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ECONOMIA. EBOOK.
    JOHN CHARLES POOL;ROSS M. LAROE
    Profit editorial
    Mediante un entretenido diálogo entre un viejo profesor de economía y un joven MBA que, aunque ha estudiado las f...

    6,99 €6,64 €

  • CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
    ORIOL AMAT
    Deusto
    A través de una exposición clara, pedagógica, con numerosos ejemplos y asequible para los que no son expertos en ...

    10,39 €9,87 €

Ic editorial en Sernel