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La
finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a atender y gestionar
incidencias en el equipo de conmutación telefónica, para que las
interrupciones en la prestación de los servicios no se produzcan o sean las
mínimas posibles, según procedimientos y protocolos de actuación
establecidos.
Para ello, se analizarán los procedimientos de gestión en el subsistema de
conmutación telefónica.
Tema 1. Procedimientos de gestión en el
subsistema de conmutación telefónica.
1.1 Procedimientos de prueba
y verificación del
subsistema de conmutación telefónica.
1.2 Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e
incidencias.
1.3 Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
1.4 Procedimientos de resolución, verificación y prueba de averías e
incidencias.
