THE CUSTOMER SERVICE SURVIVAL KIT: WHAT TO SAY TO DEFUSE EVEN THE WORST CUSTOMER SITUATIONS

Qué son as Cookies?

Unha cookie é un arquivo que se descarga no teu computador ao acceder a determinadas páxinas web. As cookies permiten a unha páxina web, entre outras cousas, almacenar e recuperar información sobre os hábitos de navegación dun usuario ou do seu equipo, xestionar o acceso de usuarios a zonas restrinxidas da web, etc. Tipos de cookies que utiliza esta páxina web.

Cookies Técnicas

Este tipo de cookies permiten ao usuario a navegación a través dunha páxina web, plataforma ou aplicación e a utilización das diferentes opcións ou servizos que nesta existan como, por exemplo, controlar o tráfico e a comunicación de datos, identificar a sesión, acceder a partes de acceso restrinxido, seleccionar o idioma, ou compartir contidos a través de redes sociais.

Aceptar

Cookies de Análisis

Son aquelas que posibilitan o seguemento e análisis de comportamento dos usuarios na nosa páxina. A información recollida utilízase para a medición da actividade dos usuarios na web e a elaboración de perfís de navegación dos usuarios, coa finalidade de mellorar a web, así como os produtos e servizos ofertados.

Aceptar

Cookies de Personalización

Estas cookies poderán ser establecidas a través do noso sitio polos nosos socios publicitarios. Poderán ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil do seu interese e amosarlle anuncios relevantes en outros sitios. Non almacenan directamente información persoal, senón que se basean na identificación única do seu navegador e dispositivo de Internet. Se non permite utilizar estas cookies, verá menos publicidade dirixida.

Aceptar